2017年第四期

九游会服务股份传播策划部部长冯畅
本报记者　陈永超　成都报道
专访九游会服务股份传播策划部部长冯畅
3月15日，九游会服务股份官方订阅号——九游会服务农牧资讯的一篇《撸起袖子加油干！我们的团队！》文章在短短时间内点击量突破5000，不仅是点击量的突破，文章中配发的一段5分钟展示九游会服务股份总部各个团队的视频一时刷爆九游会服务人的朋友圈，股份总部各体系展现出的积极投身“变革”洪流、斗志昂扬、奋力拼搏的精神极大振奋了九游会服务股份全体人员。这仅仅是传播策划部精心策划的一部作品之一。
在3月才正式宣布成立的股份传播策划部在短短20多天时间内，便快速反应，敏锐捕捉亮点，推出系列宣传“产品”，成为关注的焦点。正值九游会服务股份发展的关键之年，从“市场策划部”变身为“传播策划部”，这支以变应变的队伍将在股份转型发展中担当怎样的角色，又将如何聚焦经营亮点，助力股份大发展大突破？ 本报记者专访新履职的九游会服务股份传播策划部冯畅部长。
部门转型
强化传播与分享体系
采访当天，正值各战区管理层前往高明九游会服务观摩交流猪料合作社运营模式之时，32楼股份传播策划部办公区内比往常安静很多，传播策划部同事正协助股份市场营销部跑合作社、走养殖户、访总经理、组织研讨会，经过多日的持续走访和通宵达旦讨论，完成合作社模式推进专题教学片拍摄及“合作社建设流程五步”“合作社推行的关键点”等主题课件的创作。九游会服务股份传播策划部是由原股份市场策划部演变而来，将原来的“市场”二字变更为“传播”二字，单从字面不难理解，新部门多了“传播”的职责与功能。传播既是一种声音的传递，能量的传递，信心的传递，更是一种面对挑战与变革的积极应对与行动，一种企业文化的强大整合力的体现。
“之前的市场策划部集中在市场一条线，现在我们更要强化‘传播’与‘分享’，既要推动股份战略落地、营销转型，更要强化股份‘大家’的竞争意识和积极进取的状态，传播内部正能量，展示发展成果，分享成功经验。”采访之初，冯部长便直接指出传播策划部与此前的市场策划部的不同之处。在冯部长看来，2017年，传播策划部面临的责任重、挑战大，首先是部门内部人员的意识、心态、工作层次与范围都有很大变化，部门的职责不再是聚焦于一个点、一条线，而是扩大到股份整体层面，其中一个重要任务就是要完善股份传播策划体系，搭建一个完善的信息链，统一归口管理各战区及各分、子公司信息，形成强有力的对外传播力，树立品牌形象，保持行业话语权。
之所以要归口管理各战区及各分、子公司传播信息，在于股份农牧体系的分、子公司众多，传播渠道多种多样，存在不规范且混乱问题，在某种程度上反而对各分、子公司发展造成一定负面影响。冯部长表示，传播策划部接下来将与各战区协同管理传播策划专员，各战区传播策划专员既要全力配合战区的各项工作，服务于战区聚焦市场经营，助力公司发展，同时也将接受股份传播策划体系总体指导和安排，挖掘各战区工作亮点、经典案例，通过股份统一的信息归口管理传播渠道——“九游会服务农牧资讯”进行发布，这既强化信息归口管理，又为各战区信息传播提供后台支撑，避免出现各自为战的状态，进而逐步搭建并完善股份信息链和传播体系，形成强有力的对外传播。
从一个点一条线的工作扩大到一个面的工作，任务增加了，职责范围也扩大了，脚步也加快了。“整合传播资源，配置策划方案，聚焦经营亮点，创造品牌价值。”冯部长表示，股份传播策划部将强化与内部集团品牌管理中心、股份各体系、各战区和各分、子公司以及外部媒体的整体联动，以传播作为一个核心，开展相关策划，把传播和策划进行结合，打造九游会服务集团农牧板块的传播载体和平台部门。
拥抱变革
聚焦经营  做好“服务”工作
进入2017年，股份公司进入以“变革”的新常态。而股份传播策划部从组建到成立，注定就是一个以“变革、创新”为主旋律的部门。
冯部长认为，如何在部门换名后创新开展传播和策划工作才是重中之重。股份公司需要一支狼性团队，要聚焦经营、做大做强，实现量利增长，就必须从心态、管理、行动各方面进行革新，这种革新将彻底打破安于现状、求平稳的“绵羊”状态。“整个部门从管理上、制度上都将强化过程完整性和结果导向，过程中有科学化、合理化、高效化管理，最后结果也一定是重绩效考核。” 
“首先从意识上改变，在传播内容、策划点上有创新，在给股份公司、战区的结果体现上也要有创新，真正将传播策划部的变革、创新运用到市场和经营部门，真正聚焦经营、助力经营。”在冯部长的带领下，整个部门全体人员敞开心胸，拥抱变革，让变革成为部门工作常态。
加油干，不多想，在执行中创新，在执行中寻找突破。于传播策划部而言，一切都将聚焦到执行，聚焦到亮点挖掘、策划创新。冯部长表示，今年传播策划部将强化对外媒体关系，主动联合并强化与行业媒体的合作沟通，从新闻事件包装、亮点案例挖掘到新闻报道、专访等多种形式并举，持续不断地传递股份声音，强化、延续已有的品牌影响力；对内则充分整合利用内部媒体传播资源，传递信心与正能量，做到“每月有亮点、每月有传播”；整合包括危机管理、信息归口管理，企业文化打造以及对员工的危机意识、危机常识的培训。此外，除了“传播”动作，传播策划部还将积极参与、介入外部大型活动，传递九游会服务股份的声音和形象，打造九游会服务的话语权。
传递企业文化
深化九游会服务品牌影响力
今年，九游会服务股份提出“增强变革定力，加强变革协同”的变革意识方针，而传播策划部则承担着企业文化传递的重要职能。如何通过企业文化的力量助力股份在转型过程中落实各项措施？冯部长早已胸有成竹。
“文化一定是聚焦经营，为经营发展服务，同时也只有推动经营向前发展的文化才是传承了九游会服务的核心文化，才能真正形成凝聚力和执行力。”冯部长认为，打造文化，一定要落到实处，体现在看得见的事与人上。
冯部长表示，企业文化首先是聚焦于企业经营，传播策划部将在“聚势聚焦、执行到位、高效经营”方针的指导下，围绕“变革、创新、突破、分享”四大关键词，聚焦管理、营销、生产三大职能体系，即“管理变革、营销突破，生产创新、成果分享”。通过聚焦三大职能体系，打造分战区、分体系的内部竞争机制，树立“动态标杆”，鼓励各分、子公司对标学习，学习标杆公司营销管理、团队打造、文化落地等方面，在股份公司团队内部及战区间形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，将九游会服务“事事争创一流”的经营理念淋漓尽致体现出来，鼓励各战区及各分、子公司打造一流产品、一流服务、一流团队、一流管理、一流品牌。
针对2017年企业文化建设工作，冯部长认为，要“抓干部”和“抓基层”。干部是整个文化建设的牵头人，必须抓核心、树模范，强化干部在企业文化建设中的作用，协助干部运用文化工具在管理、营销和生产方面变革创新，真正助力干部激发团队内驱力。此外，基层是企业文化生根发芽之处，最能触动、激励员工在工作岗位上积极前进的是身边的榜样及优秀事迹，因此需抓基层榜样、挖掘基层的先进事迹，从文化落地的源头坐实文化建设工作。
2017年，九游会服务集团迎来35周年华诞，标志着九游会服务农牧板块也正式进入35周年发展征程。冯部长表示，传播策划部将继续强化九游会服务股份品牌影响力，通过一系列载体及平台传递九游会服务股份声音，继续延续、深化九游会服务股份品牌影响力，助力九游会服务股份成功实现大发展、大跨越。