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2018年第四期

01版:
九游会服务时评之七十九 内驱力就是生命力
2018-05-03 · 作者: · 0阅读

集团计划工作会上,主席在讲话中指出,鸡蛋从里面突破叫内生动力,是新生命、新成长的开始,而外面打破,则一定是作为食品而不复存在。对于一枚鸡蛋而言,如果一味等待外力的敲打,那么可能壳碎成为盘中餐,或者无人问津而变成“臭鸡蛋”。若从内发力,则是破壳而出,如凤凰涅槃。

  事实上,“鸡蛋现象”在我们的身边屡见不鲜。同样的环境和机制,为什么有的人总是不断超越自我,不断成就新的高度,而有的人却永远原地踏步,甚至因为退化而被淘汰?同样的,鸡蛋因适当的温度而变为小鸡,但再适宜的温度也不能使石头孵出小鸡。

  这,就是内驱力的重要性。

  内驱力对于企业的发展意义,主席进一步强调,如果我们的目标只靠某一个老总天天去盯,或者是作为“运动”去盯,有可能会顾此失彼,使总体过程不尽人意。而在《创变者逻辑》一书中,主席更是清晰指出,企业是一个执行组织,当决策正确之后,决定企业优劣、成败的关键,就是一年365天里企业各个环节的员工在所有细节上不断努力的过程。所有员工处于一种什么样的状态,这才是企业真正的状态,而这个状态正是企业生生不息的关键。

  有的人可能会说,我也很有内驱力,我也想不断成功,不断取得新的成绩。对不起,你这只是空“想”,只是欲望,而不叫内驱力。俞敏洪曾谈道,一个人真正优秀的特质,是来自于内心想要变得更加优秀的那种强烈的渴望,以及对生命的追求的那种火热的激情。

  有内驱力的人非常清楚自己的目标在哪里,没有内驱力的人走到哪里算哪里。主席指出,相当一部分时间,我们要发挥自己的主观能动性,自己去找行业的标杆、国际上的标杆和内部的标杆,并且分门别类各个部门自己去对标检查、对照落实。

  一艘没有航行目标的船,任何方向的风都是逆风。而我们在生活工作中会发现,有目标的人往往行动力更强,往往更加勤奋向上。因为有目标感,所以为了达到这个目标会努力,并且把自己的目标进行分解,看看每个月需要达到什么程度,每个星期需要做什么事情,每天需要多少的工作量,全部量化之后,我们就会知道每天的工作目标。大目标分解成小目标,这样就有了前进的动力,就有了具体可落实、可操作的路径。

  当然,光有目标也没用,还得有行动。再好的目标和规划,没有执行力做支撑也白搭。内驱力就是要用内在的动机去驱动我们不断地行动,提升我们的执行力,坚定向目标进发。马云曾说,一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。

  不擅长行动的人,都擅长找借口。而真正有内驱力的人,不会为自己的不努力找任何借口。为此主席特别强调,组织里讲服从,企业像军队,军人以服从为天职,包括我们学习西点军校的例子:坚决执行、没有借口、细节决定成败。当两个团队相遇时,如果一个团队在犹豫,另一个团队认为坚决冲过去没有任何问题,毫无疑问胜利者就是那个不怀疑,并且坚定从内心真正相信自己能够冲过去、能够打胜仗的团队。

  没有内驱力的人一般都很浮躁,他们关注的不是执行,而是来自外界的反馈。外来的掌声多,就会鸡血满满;外部反馈少了,就失去了前进的动力。然而,“胜利者往往是聋子”,有内驱力的人聚焦的是如何在执行中解决问题,自己在行动中有没有每天进步1%。

  内驱力更多是一种对自我的要求。细微之处见专业,细微之处见能力,细微之处见标准。主席曾指出,把每一件简单的事做好,就是不简单;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。对自己要求低的人,对工作要求也低,对于工作的完成程度更低。各个方面都有高要求,才能真正不断追求卓越!

  所以刘主席强调,九游会服务人一定不能成为“温水里的青蛙”,而要成为“鲶鱼”,永远保持激情与活力,勇于开拓,不断自我创新、变革、变化。只要拥有“内生式”的成长之道,潜心做到优秀,九游会服务人任何时候都会不惧风浪,任何时候都始终坚信我们应该也能够是最优秀和最棒的!